汽車(chē)租賃市場(chǎng)火爆 專(zhuān)家提示警惕違約風(fēng)險(xiǎn)
面對(duì)旺盛的市場(chǎng)需求，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家提示消費(fèi)者，租車(chē)回家過(guò)年聽(tīng)起來(lái)時(shí)尚又輕松，但還需警惕潛在風(fēng)險(xiǎn)。由于汽車(chē)租賃行業(yè)在我國(guó)起步較晚，目前尚未形成規(guī)模，行業(yè)內(nèi)的監(jiān)管也比較欠缺。因此，建議消費(fèi)者在租車(chē)過(guò)程中仔細(xì)閱讀合約條款，避免發(fā)生用車(chē)糾紛時(shí)，自身權(quán)益受到損害。
廣州汽車(chē)租賃市場(chǎng)春節(jié)前“井噴”
“你１個(gè)月前來(lái)估計(jì)還能訂到春節(jié)期間的車(chē)，現(xiàn)在我們這里一輛可供周轉(zhuǎn)的車(chē)都沒(méi)有，想預(yù)定的話要等到初五以后了�！鄙裰葑廛�(chē)廣州分公司的工作人員張浩明說(shuō)。
據(jù)了解，在廣州春節(jié)期間的汽車(chē)租賃市場(chǎng)中，７座的經(jīng)濟(jì)型商務(wù)車(chē)是最受消費(fèi)者青睞的，其次是５座的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)。而在租賃價(jià)格方面，春節(jié)期間各家公司的報(bào)價(jià)相比平時(shí)均提高了兩到三成。
廣州市民林強(qiáng)說(shuō)，他和弟弟兩家共６口人每年都要一起回湖南老家過(guò)年，過(guò)去買(mǎi)火車(chē)票是最讓他心煩的事情，今年他和弟弟商量后，決定租輛車(chē)回家過(guò)年，由兄弟兩人輪流開(kāi)。
“開(kāi)車(chē)回家大概６００多公里吧，兩家人有說(shuō)有笑，也不會(huì)覺(jué)得累。費(fèi)用上租車(chē)比坐火車(chē)略貴一點(diǎn)，但行動(dòng)自由，還是很值得的�！绷謴�(qiáng)說(shuō)。
記者從廣州幾家大型租車(chē)公司獲悉，由于春節(jié)租車(chē)市場(chǎng)異�；鸨�，很多租車(chē)公司不僅提高了租賃價(jià)格，還規(guī)定了起租期限。在一家租車(chē)廣州分公司店內(nèi)，記者了解到，該公司春節(jié)期間汽車(chē)租賃的起租時(shí)間為７天，以馬自達(dá)２型車(chē)為例，平時(shí)周一到周五價(jià)格為１９９元／天，春節(jié)期間租金則漲為３１４元／天，漲幅接近６０％，再加上手續(xù)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)，春節(jié)７天的租賃費(fèi)用需要２９８９元。
業(yè)內(nèi)分析人士表示，廣州治堵方案征求意見(jiàn)稿自公布以來(lái)就備受社會(huì)關(guān)注，其中提及的關(guān)于征收城市交通擁堵費(fèi)、提高臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)以及買(mǎi)到車(chē)位才能買(mǎi)車(chē)等相關(guān)條款，再加上不斷上漲的成品油價(jià)格，讓很多原本有買(mǎi)車(chē)打算的市民產(chǎn)生了顧慮�！敖窈蟛粌H買(mǎi)車(chē)的門(mén)檻將大大提高，而且養(yǎng)車(chē)的成本也要大幅提升，買(mǎi)車(chē)要承擔(dān)一大筆后續(xù)費(fèi)用，還不如租車(chē)省心�！绷謴�(qiáng)說(shuō)。
對(duì)此，廣州大學(xué)公共管理學(xué)院社會(huì)學(xué)系教授趙中源稱，今年春節(jié)廣州汽車(chē)租賃市場(chǎng)出現(xiàn)“一車(chē)難求”的景象，一方面說(shuō)明隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升，市民過(guò)節(jié)出行方式正悄然發(fā)生變化；另一方面也表明，在城市交通擁堵、養(yǎng)車(chē)成本日漸提高的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，汽車(chē)租賃為需要出行的市民提供了一項(xiàng)不錯(cuò)的選擇。
十多分鐘就搞定——租車(chē)其實(shí)很簡(jiǎn)單
家住廣州市荔灣區(qū)的梁紫涵小姐對(duì)汽車(chē)租賃這種消費(fèi)方式很是贊賞。由于行動(dòng)比較早，梁紫涵已經(jīng)成功預(yù)約到除夕當(dāng)天的車(chē)，打算和幾個(gè)在廣州工作的老同學(xué)一起回梅州老家過(guò)年。
“平時(shí)上班還是坐公交地鐵方便，需要用車(chē)的時(shí)候主要是周末和節(jié)假日�，F(xiàn)在養(yǎng)車(chē)成本日漸提高，而且出門(mén)到處找不著車(chē)位，買(mǎi)還不如租省心，況且租車(chē)手續(xù)辦起來(lái)挺方便，提車(chē)和還車(chē)還可以選擇公司上門(mén)服務(wù)，我什么時(shí)候想用車(chē)只要打個(gè)電話或上網(wǎng)訂就可以了�！绷鹤虾f(shuō)。
目前，市民租車(chē)可以選擇網(wǎng)上租和實(shí)地租兩種方式。在梁紫涵的指導(dǎo)下，記者體驗(yàn)了一次網(wǎng)上租車(chē)的過(guò)程。首先，到某大型租車(chē)公司網(wǎng)站上注冊(cè)，成為其會(huì)員并填寫(xiě)相關(guān)個(gè)人信息，包括身份證號(hào)、駕照領(lǐng)取時(shí)間等，然后選擇提車(chē)城市、提車(chē)和還車(chē)時(shí)間及車(chē)型，接著確認(rèn)訂單，最后選擇門(mén)店提車(chē)或者送車(chē)上門(mén)。
記者選擇的是一款經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)，租車(chē)時(shí)間從２０１１年２月１日到２月８日，車(chē)費(fèi)為４７９５元，可用公里數(shù)為２１００公里，超公里費(fèi)用２元／公里，超時(shí)費(fèi)２５元／小時(shí)，基本保險(xiǎn)費(fèi)為２８０元，加上手續(xù)費(fèi)和工本費(fèi)１５０元，累計(jì)應(yīng)付金額為５２２５元。
關(guān)于付款方式，消費(fèi)者可以選擇到門(mén)店支付或者網(wǎng)上支付，如果通過(guò)網(wǎng)上支付，在訂單得到確認(rèn)后，便可于約定時(shí)間取車(chē)。整個(gè)網(wǎng)上訂車(chē)程序完成后，記者看了下時(shí)間，僅用時(shí)１２分鐘。
當(dāng)然，消費(fèi)者也可以選擇親自到門(mén)店去租車(chē)。業(yè)內(nèi)人士提示，不論本地還是外地客戶，選擇去門(mén)店租車(chē)都應(yīng)攜帶身份證、駕照以及信用卡。除此之外，租車(chē)公司還要收取一定數(shù)額的押金，在廣州欣榮汽車(chē)租賃公司，記者看到，春節(jié)假期７天押金的收取標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)１．５萬(wàn)元／車(chē)。
專(zhuān)家提示需警惕汽車(chē)租賃潛在的違約風(fēng)險(xiǎn)
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，汽車(chē)租賃這種消費(fèi)方式源于國(guó)外，近年來(lái)逐漸在國(guó)內(nèi)大中型城市內(nèi)流行，尚屬于新興行業(yè)，相關(guān)監(jiān)管還存在比較多的漏洞。因此，租賃雙方的誠(chéng)信往往是決定租車(chē)活動(dòng)能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，汽車(chē)租賃聽(tīng)起來(lái)時(shí)尚而輕松，但若對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)把握不準(zhǔn)，很容易陷入不必要的糾紛之中，建議初次租車(chē)的消費(fèi)者關(guān)注三方面潛在的違約風(fēng)險(xiǎn)。
一是合約中可能存在的違約風(fēng)險(xiǎn)。目前絕大部分租車(chē)公司都要求承租人合理使用租賃車(chē)輛，對(duì)于車(chē)輛在使用過(guò)程中發(fā)生的損壞要進(jìn)行賠償，個(gè)別租賃公司便在此處設(shè)下陷阱。例如有的租車(chē)公司對(duì)受損車(chē)輛應(yīng)支付的修理費(fèi)用陳述模糊，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，有的規(guī)定是車(chē)輛折舊費(fèi)的２０％，還有則規(guī)定是４０％。消費(fèi)者如果在簽約前沒(méi)有認(rèn)真閱讀，一旦出現(xiàn)事故產(chǎn)生糾紛，便只能吃“啞巴虧”了。
二是要仔細(xì)檢查車(chē)況，避免還車(chē)時(shí)發(fā)生不必要的糾紛。珠海德賽律師事務(wù)所王先東律師提示說(shuō)，消費(fèi)者在提車(chē)時(shí)認(rèn)真應(yīng)檢查車(chē)輛的外表以及主要零部件，有無(wú)劃痕或損壞，如果發(fā)現(xiàn)有的話須立即向租車(chē)公司說(shuō)明情況并要求其進(jìn)行登記，防止事后“有理說(shuō)不清”。
三是務(wù)必認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款，清楚了解保險(xiǎn)所包含的內(nèi)容。按照慣例，消費(fèi)者支付的租車(chē)款里面已經(jīng)包含了保險(xiǎn)，但是一些租賃公司卻投機(jī)取巧，并未購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或者只購(gòu)買(mǎi)了一部分保險(xiǎn)�！百�(gòu)買(mǎi)的險(xiǎn)種不同，保險(xiǎn)的覆蓋范圍也不相同，如果事先沒(méi)有約定清楚，超出保險(xiǎn)額度的損失就要由消費(fèi)者自己承擔(dān)�！蓖跸葨|律師說(shuō)。
