出租車營運(yùn)“貓膩”多多
日前,記者對南昌市民反映強(qiáng)烈的一些出租車司機(jī)宰客現(xiàn)象做了暗訪,結(jié)果令記者大跌眼鏡。
鏡頭一:胡謅宰客
時間:7月29日
地點(diǎn):南昌市火車站廣場與二七北路口
7月29日上午10時許,記者背著一個大大的旅行包來到火車站廣場靠近二七北路的路口,當(dāng)時在這個路口邊停放著20余輛出租車,記者走近一輛?吭诼愤吪铺枮橼MA29836的出租車,打開車門用略帶外地口音的普通話問司機(jī),從火車站到江西師范大學(xué)要多少錢。司機(jī)開始說打表到江西師范大學(xué)不會很遠(yuǎn),他看見記者似乎有一些猶豫,上下打量了記者一番,看記者的打扮像是學(xué)生,便馬上對記者說,那就不打表給10塊錢吧。
記者坐進(jìn)了車內(nèi),不知道司機(jī)是出于什么目的,他仍然將計(jì)價器按了下去,然后掉轉(zhuǎn)車頭向二七北路駛?cè)。在車(yán),該司機(jī)對記者說,你今天算是遇上好人了,要是遇上別的狠一點(diǎn)的司機(jī),肯定會要你20多元錢。
當(dāng)車將要行駛到二七北路和北京西路交叉的天橋上時,記者偷偷瞟了一眼車內(nèi)的計(jì)價器,記者看到計(jì)價器上顯示的公里數(shù)還不到1公里。這個時候司機(jī)突然又把計(jì)價器給打了起來,頓時計(jì)價器上一片空白,上面所有的數(shù)字都變?yōu)榱恪3鲎廛囁緳C(jī)還對記者說,二七北路轉(zhuǎn)到北京西路本來是不能行車的,但為了幫記者省點(diǎn)錢才破例從這條路走。記者問司機(jī)為什么北京西路不能行車時,他說,北京西路現(xiàn)在正拓寬路面。
實(shí)際上,從火車站二七北路口到北京西路江西師范大學(xué)這段路不超過3公里,如果按照計(jì)價器計(jì)價絕對不會超過8元錢,但是這位的哥卻毫不心軟,將記者狠狠地宰了一頓。
鏡頭二:延時宰客
時間:7月29日
地點(diǎn):南昌長途汽車站門口
7月29日上午11時許,記者來到長途汽車站,在路邊攔下了一輛車牌號為贛A19832的出租車,記者打開車門坐了進(jìn)去,對出租車司機(jī)說去蘇圃路。在出租車內(nèi),記者看到本應(yīng)放在副駕駛座前的出租車司機(jī)服務(wù)證居然沒有。
出租車在八一大道行駛,按道理車子應(yīng)該往中山路拐彎,可是司機(jī)卻一直將車開到了江西飯店旁邊八一大道和民德路的十字路口,這個路口往民德路拐彎足足讓記者等了兩個一分半鐘的紅燈,就因?yàn)樵谶@個路口等候,當(dāng)出租車行駛到民德路時,計(jì)價器上的金額由6元變成了8.2元。
到了蘇圃路工商銀行門口,記者看了一下,出租車計(jì)價器上顯示的里程數(shù)是2.4公里,金額為9.5元,記者付給了出租車司機(jī)10元,但是出租車司機(jī)卻沒有找零錢給記者。
鏡頭三:繞路宰客
時間:7月26日
地點(diǎn):南昌市松柏巷小學(xué)門口
7月26日上午11時40分,記者在南昌市松柏巷小學(xué)門口攔了一輛出租車,一上車記者便對司機(jī)說,到蘇圃路。司機(jī)應(yīng)了一聲后,右手按下了計(jì)價器,腳下一踩油門便掉轉(zhuǎn)車頭往松柏巷與八一大道交界處駛?cè),而不是從旁邊的巷子往系馬樁街駛?cè)ァ.?dāng)司機(jī)將車開出松柏巷后卻突然往右轉(zhuǎn)朝永叔路方向行駛,還沒有等記者回過神來,車已行駛在永叔路上,司機(jī)沿著永叔路一直拐到系馬樁街,等司機(jī)繞到松柏巷和系馬樁交界處的路口時,記者看了看計(jì)價器上顯示已行駛了1.2公里,這時記者才明白,出租車司機(jī)實(shí)際上是繞了一個大圈。
當(dāng)出租車行駛到系馬樁與孺子路交界處時,明明還有5秒鐘的時間可以通過路口,可是司機(jī)卻故意放慢車速,將車停了下來等紅燈。車子行駛到羊子巷和中山路交界處時,司機(jī)又故意將車速放慢,等待紅燈。這一路過來行駛路程3公里都不到,但當(dāng)記者到達(dá)目的地時,計(jì)價器上的金額卻顯示出8.2元。
換小車輪連蒙帶搶
記者通過一位朋友找到了出租車司機(jī)阿彪,阿彪開了3年出租車,了解出租車司機(jī)宰客的各種手段和方法。昨日,他向記者揭露了行業(yè)內(nèi)個別出租車司機(jī)宰客的黑幕。
的哥深諳宰客心理學(xué)
阿彪說,出租車司機(jī)宰客的對象通常是外地人和學(xué)生,因?yàn)橥獾厝藙偟侥喜松夭皇,就是被宰了也不知道。而學(xué)生在學(xué)校里讀書,人相對單純而且社會閱歷很淺,處世不深,所以對于一些居心不良的出租車司機(jī)來說,他們是最好宰割的羔羊。
出租車司機(jī)宰客的手法一般有這樣幾種:一是繞道行;二是不打表;三是拖延時間。阿彪向記者講述了一件真實(shí)的事情,他的一個同行在火車站接了一個操外地口音的人,這個人要去長途汽車站,本來從火車站到汽車站走老福山、八一大道就到,路程并不遠(yuǎn),但這名司機(jī)卻開著車將南昌市繞了一個大圈。司機(jī)從二七北路經(jīng)過南京東路,再走八一大道才到長途汽車站。按正常的行駛路線,其實(shí)乘客只要付6元錢就足夠了,但這樣繞了一個大圈后,出租車司機(jī)收了這個外地乘客20多元錢。出租車司機(jī)有時候不是按路程收費(fèi),有些出租車司機(jī)遇上了外地來的乘客時,便會獅子大開口向乘客收取高額費(fèi)用。據(jù)阿彪稱,有些司機(jī)從火車站到汽車站每個乘客要收10元錢。南昌出租車司機(jī)宰客頻率最高的地段便是火車站和汽車站,一些外地人剛進(jìn)入南昌,對南昌的地形不清楚,而且一心只想快點(diǎn)到達(dá)目的地。阿彪說,有些出租車司機(jī)就是看準(zhǔn)了這一點(diǎn),所以會在火車站周圍轉(zhuǎn)圈,等不明情況的外地乘客上鉤。
阿彪說,出租車司機(jī)不打表一般是在晚上或者是路途比較遠(yuǎn)的時候,有些市民和外地人以為不打表和司機(jī)議價會便宜一點(diǎn),但司機(jī)就是利用他們這種貪便宜的心理,狠狠地將他們宰了一頓。他說,其實(shí)對于收費(fèi),司機(jī)心里都有一個譜,一般不會低于打表的收費(fèi),司機(jī)抓住路途遠(yuǎn)乘客想少花點(diǎn)錢坐車的心理,用他們出神入化的“侃功”將乘客先哄上車,然后便開始“拼客”。見記者聽不懂,阿彪向記者解釋道,“拼客”就是將數(shù)名同一方向的乘客裝上同一輛車,然后一個一個乘客來收費(fèi)。
的哥宰客動粗也帶騙
有些出租車司機(jī)在營運(yùn)的過程中不講誠信,上車前和上車后竟然是兩個價。他舉例說,今年春節(jié)剛過,一個返校的南大學(xué)生在火車站與一的哥談好了價,到南昌大學(xué)10塊錢。但是到了南昌大學(xué)校門口時,司機(jī)卻向那個學(xué)生要30元錢,那個學(xué)生想給他10元錢就走,這名的哥馬上從車?yán)锍鰜,一把抓住學(xué)生威脅道,“你不看一下這是哪里,還想坐霸王車呀!比缓笥纸辛藥讉在一旁等候客人的出租車司機(jī)過來。該學(xué)生看見這種場面而且又是晚上,無奈付了30元錢。后來,這名的哥和阿彪說起此事時,竟然還帶有嘲諷的意味說,世界上還有這么傻的學(xué)生,被他一嚇就乖乖地拿錢。
阿彪還說,現(xiàn)在有一些的哥宰客的手段更高明,他們把汽車的輪胎給換了,把大的輪胎換成小一點(diǎn)的,這樣汽車的轉(zhuǎn)速就快了,這樣計(jì)價器上的金額就會走得更快,路程雖然是一樣的但是金額卻有明顯的差別,而乘客一般是看不出來的。阿彪說,除非是乘客坐不同的車在同一地點(diǎn)上車、同一地點(diǎn)下車,通過比較才可以看出,這種手段是具有很高的隱秘性的。